Na Salão em Casa, queremos que sua experiência seja a melhor possível. Caso precise trocar ou devolver um produto, seguimos as diretrizes abaixo para garantir transparência e segurança.
Você pode solicitar a troca ou devolução em até 7 dias corridos após o recebimento do pedido, conforme o Código de Defesa do Consumidor.
Para que a solicitação seja aceita, o produto deve:
Caso o produto apresente defeito de fabricação, você pode solicitar a troca em até 30 dias corridos após o recebimento.
Após o retorno do item, ele passará por uma análise e, se constatado o defeito, realizaremos a troca ou reembolso.
Para iniciar o processo, entre em contato com nossa equipe informando:
Após a aprovação da devolução, o reembolso será realizado conforme a forma de pagamento:
